解决民生问题 促进社会和谐——把优化营商环境专项巡察工作做到群众的心坎上

“还是党的政策好呀，巡察帮我们解决了大问题，昨天申领，今天就办出了房产证！”福庭祥小区居民张先生紧握巡察组组长的手激动地说。近日，武川县可镇几个小区的居民对县委优化营商环境专项巡察组的赞美之辞溢于言表，这是在县自然资源局妥善处理不动产办证难后的一个场景。

今年5月10日至6月15日，县委优化营商环境专项巡察组对县自然资源局开展巡察，重点对工作作风、政务服务、执法监管、便利改革等方面开展专项巡察。巡察组结合党史学习教育“我为群众办实事”进行“三访三问”活动，经走访了解，可镇部分小区居民反映，他们购房多年一直拿不到房产证，心里很不踏实。巡察组就此问题召集部分居民代表和县自然资源局主要负责人进行深入了解，发现情况属实，随后向居民们作了安抚和解释说明，承诺一定会尽快协调相关部门解决房产证办理事项。

走访结束后，巡察组马上召集县自然资源局领导班子成员座谈沟通，找出问题的症结所在，并下发督办意见。该局党组高度重视，召开专门会议研究解决问题方案，同时上报县委、县政府。由于该问题属历史遗留涉及范围较广，且形成原因复杂，在县委、县政府的有力推动下，历经4个多月的多方努力，目前取得了阶段性成果，截止10月中旬，已为县内花香丽舍小区、福地家园西区、瑞兴等小区共2935户居民办理了不动产登记。

群众多年来的“操心事”“烦心事”得到妥善解决，居民开心了，巡察组安心了。社会各方对巡察工作有了高度的认可，也赢得了人民群众的一致好评，切实增强了人民群众的安全感、获得感、幸福感。（文、图/陈凯）